Klantenservice & Veelgestelde Vragen
Welkom bij de klantenservice van SQUAREDANDCUBED.NL!
Hier vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over bestellen, betalen, verzending en retouren. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op via info@squaredandcubed.nl of 06-20248947.
⸻
🛒 Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
• Kies uw favoriete product en maat.
• Voeg het artikel toe aan uw winkelmandje.
• Ga naar afrekenen en volg de stappen.
• U ontvangt direct een bevestigingsmail.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
• Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
⸻
💳 Betalen
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Wij accepteren o.a.:
• iDEAL
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding en onze betaalpartners voldoen aan de strengste veiligheidsnormen.
⸻
🚚 Verzending & levering
Wat zijn de verzendkosten?
0,-
Bij SQUAREDANDCUBED.NL betalen wij de verzendkosten.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
• Bestellingen op maandag t/m vrijdag vóór 15.00 uur worden nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag verzonden.
• U ontvangt een track & trace code zodra uw pakket onderweg is.
Met welke bezorgdienst werken jullie?
Wij verzenden met DHL.
⸻
🔄 Retourneren & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld uw retour aan via retour@squaredandcubed.nl en stuur het product ongedragen en in originele verpakking terug.
Moet ik retourkosten betalen?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (verkeerd geleverd of defect artikel).
Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?
Ja! Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling in de juiste maat. Zo kunnen wij snel leveren.
⸻
📏 Maten & producten
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Op deze pagina vindt u een maattabel. Twijfelt u? Neem gerust contact op, we helpen graag.
Zijn jullie producten duurzaam?
Ja, wij kiezen voor goede, kwalitatieve stoffen, een duurzame productie en verzending.
⸻
📨 Contact
Heeft u nog vragen?
• 📧 E-mail: info@squaredandcubed.nl
• ☎️ Telefoon: +316 20248947
• 📍 Adres: Bovenweg 57, 9649 CB Muntendam
Wij doen ons best om binnen 24 uur te reageren.
⸻